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PREGUNTAS FRECUENTES

GENERAL:

¿De qué material están hechas las botellas Vencastle?
Las botellas Vencastle están fabricadas en acero inoxidable 304 de alto grado de doble capa, por lo que la hace totalmente resistente al óxido. Su Vencastle está libre de BPA, lo que la hace más saludable para la persona y el medio ambiente.

¿Qué peso y tamaño tienen las botellas Vencastle?
Cada botella tiene un peso de 280 gramos y las medidas son 26,5x7cm.

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FUNCIONALIDAD:

¿Cómo funcionan las botellas Vencastle?
Gracias al aislamiento de doble pared, mantiene tu bebida favorita hasta 24 horas frías y 12 horas caliente.

¿Qué tipo de bebidas puedo usar en mi botella Vencastle?
Puedes utilizarla para cualquier tipo de líquidos, como por ejemplo: Agua, té, café, vino blanco o bebidas carbonatadas.
Es aconsejable, no mantener la bebida almacenada durante largos periodos de tiempo, como zumos, bebidas lácteas o alcohol, ya que son más fáciles de echarse a perder.

¿Puedo colocar las botellas Vencastle en el frigorífico, microondas o congelador?
Desaconsejamos colocar su Vencastle en el frigorífico, microondas o congelador, ya que puede dañar el sellado de la botella, pero no se preocupe, no le hará falta calentar o enfriar la botella, gracias a la tecnología de doble pared, que hace mantener las bebidas frías hasta 24 horas y calientes hasta 12.

¿Las botellas Vencastle están libres de condensación?
!Claro que sí!, gracias a su aislamiento de doble pared, permanecerá siempre seca sin condensación.


CUIDADOS Y PRECAUCIONES:

¿Cómo debo limpiar mi botella Vencastle?
Recomendamos limpiar la botella con agua tíbia y jabón después de cada uso, no te olvides de secarla, colocandola boca abajo y guardarla en tu rincón favorito con la tapa cerrada.

¿Qué tipo de medidas debo de tomar con mi botella Vencastle?

Todas nuestras botellas deben utilizarse como se ha citado anteriormente.

  • No colocar en el microondas
  • No colocar en el congelador
  • No llenar la botella hasta arriba de bebidas calientes, puede quemar accidentalmente al usuario.
  • Cerrar correctamente el tapón de la botella para evitar fugas y derrames.
  • No almacenar líquidos por largos periodos de tiempo, las bebidas carbonatadas, lácteos, zumos o alcohol, son más fáciles de echarse a perder o causar fallos en el tapón.
  • Si usa bebidas gaseosas, champán o bebidas carbonatadas, tenga cuiado al abrir, el tapón hermético de nuestras botellas,mantienen la presión y al abrirla, puede rociar el líquido de manera accidental, a otras personas o a ti mismo.



ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

¿A dónde envía Vencastle?
Todas nuestras botellas se envían a todo el mundo

¿El envío es gratuito?
El envío será GRATUITO (SOLO EN ESPAÑA), al realizar la compra a través de nuestra página web.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido si vivo en España?
Desde que se realiza la compra, hasta que llega a la dirección de envío facilitada, será de 3 a 4 días laborables.

¿Qué servicio de mensajería utiliza Vencastle?
La entrega de su pedido será gestionada por CORREOS

¿Cuál es vuestra política de devolucion?
Si ha comprado o recibido un producto de www.vencastlebottles.com y desea devolverlo, se puede emitir un reembolso en un plazo de 30 días posteriores a la compra.
Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado y sin usar. Para iniciar una devolución o si tiene algún otro tipo de pregunta relacionada, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro email: contact@vencastlebottles.com.

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